Назад gagaring_bot

Оплата и доставка

Добро пожаловать в наш интернет-магазин в Telegram Гагаринг. Он работает внутри мессенджера.

Самое важное о нас:

1. Где можно приобрести товар?

- на сайте:

https://gagaring.it-shop-tg.ru/

- в боте Телеграм:

@gagaring_bot

2. Как заказать, оплатить, получить/забрать товар?

Изделия доставляются компанией Сдэк, получить их можно в пункте выдаче (ПВЗ).

Для заказа товара в магазине:

- нужный товар добавьте в корзину, укажите количество,

- внесите информацию: ФИО, город, адрес, телефон, электронную почту,

- оплатите заказ - 100% (нажимайте на сдэк pay- и оплачивайте сбп, картой - для физ. лиц,

для юр. лиц - к стоимости +20% НДС, для оформления  напишите Ирине: @GAG2424)

Для оформления заказа через Телеграм после того как нажмёте кнопку Оформить заказ, он у Вас сохранится без оплаты и в боте будет уведомление о новом заказе и кнопка - оплатить, нажимаете и оплачиваете.

В случае, если заказ не оплачен - он будет удален через 48 часов.

В магазине Вы оплачиваете изделия, еще будет оплата за доставку, при получении.

Подтверждение заказа Вы получите на электронную почту или уведомлением в личном кабинете Сдэка.

Получатель же получит смс- оповещение от компании Сдэк, когда товар придет на ПВЗ, в информации указан адрес, время работы пункта.

Просьба: указывать личные данные корректно и перепроверить их

(фио, тел, эл. почту, адрес).

Для получения товара нужен документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское) или оформите сдэк id, ссылка: https://cdek-id.ru/mobileapp

подтвердив информацию о себе, например, через госуслуги, тогда, получить посылку можно без документов, по коду, который придет на телефон.

Чтобы отслеживать движение заказа - скачайте себе приложение Сдэк, грузоперевозки, экспресс-доставка

и отслеживайте по номеру накладной.

Сейчас введена временная мера:

"один вид товара-один заказ". Например, вам нужны разные виды товаров: Юрка, Сова, Антенна, Покрывало, оформление идет по каждому товару: добавляем в корзину 1 вид товара-вносим данные-оплачиваем.

Если Вам необходимо 10 Юрок  - это 1 вид товара -один заказ.

3. Где прочитать, посмотреть информацию о товаре?

Основной канал: Гагаринг. Лаборатория электроники 

Инструкции, видео-обзоры можно найти:

Зайдите в чат, нажмите на название и ниже слово -  файлы

(здесь инструкции текстом),

Медиа - здесь можно найти, как работает Юрка, инструкцию по Сове, обратную связь по товару.

Другой способ: зайдите в канал, справа-сверху найдите значок лупы и введите слово инструкция.

4. Когда будет оплаченный товар, сроки доставки?

Максимальный срок изготовления и отправки - 45 дней.

5. Если в изделии что-то не то?

Напишите администратору: @GAG24MAG

Организуем отправку, ремонт, замену за свой счет.

6.Чем отличается Юрка от Юрки 1.2?

Разница в диапазонах.

Кроме диапазонов: 2.3-2.6, 4.9-6.1 Ггц в Юрку 1.2 добавлен диапазон 1.2  (1.08-1.36 Ггц)

8. Как отказаться от заказа? Напишите: @GAG24MAG

9. Мы на связи, контакты:

Вопросы, предложения пишите в чат: https://t.me/my_el_lab

Администраторы:

Ирина @GAG2424 (оплата по р/с, сотрудничество, технические вопросы, предложения),

Елена: @GAG24MAG

(по товару, оформлению заказа, возврату и если с товаром что-то не то)

Напоминаем, мы не пишем Вам лично, первыми и никогда не предлагаем оплатить товар по карте.

Пожалуйста, проверяйте НИКИ тех, кто Вам написал -  по каждой букве, это могут быть мошенники.

Берегите себя!

Фильтры