Оплата и доставка
Добро пожаловать в наш интернет-магазин в Telegram Гагаринг. Он работает внутри мессенджера.
Самое важное о нас:
1. Где можно приобрести товар?
- на сайте:
https://gagaring.it-shop-tg.ru/
- в боте Телеграм:
2. Как заказать, оплатить, получить/забрать товар?
Изделия доставляются компанией Сдэк, получить их можно в пункте выдаче (ПВЗ).
Для заказа товара в магазине:
- нужный товар добавьте в корзину, укажите количество,
- внесите информацию: ФИО, город, адрес, телефон, электронную почту,
- оплатите заказ - 100% (нажимайте на сдэк pay- и оплачивайте сбп, картой - для физ. лиц,
для юр. лиц - к стоимости +20% НДС, для оформления напишите Ирине: @GAG2424)
Для оформления заказа через Телеграм после того как нажмёте кнопку Оформить заказ, он у Вас сохранится без оплаты и в боте будет уведомление о новом заказе и кнопка - оплатить, нажимаете и оплачиваете.
В случае, если заказ не оплачен - он будет удален через 48 часов.
В магазине Вы оплачиваете изделия, еще будет оплата за доставку, при получении.
Подтверждение заказа Вы получите на электронную почту или уведомлением в личном кабинете Сдэка.
Получатель же получит смс- оповещение от компании Сдэк, когда товар придет на ПВЗ, в информации указан адрес, время работы пункта.
Просьба: указывать личные данные корректно и перепроверить их
(фио, тел, эл. почту, адрес).
Для получения товара нужен документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское) или оформите сдэк id, ссылка: https://cdek-id.ru/mobileapp
подтвердив информацию о себе, например, через госуслуги, тогда, получить посылку можно без документов, по коду, который придет на телефон.
Чтобы отслеживать движение заказа - скачайте себе приложение Сдэк, грузоперевозки, экспресс-доставка
и отслеживайте по номеру накладной.
Сейчас введена временная мера:
"один вид товара-один заказ". Например, вам нужны разные виды товаров: Юрка, Сова, Антенна, Покрывало, оформление идет по каждому товару: добавляем в корзину 1 вид товара-вносим данные-оплачиваем.
Если Вам необходимо 10 Юрок - это 1 вид товара -один заказ.
3. Где прочитать, посмотреть информацию о товаре?
Основной канал: Гагаринг. Лаборатория электроники
Инструкции, видео-обзоры можно найти:
Зайдите в чат, нажмите на название и ниже слово - файлы
(здесь инструкции текстом),
Медиа - здесь можно найти, как работает Юрка, инструкцию по Сове, обратную связь по товару.
Другой способ: зайдите в канал, справа-сверху найдите значок лупы и введите слово инструкция.
4. Когда будет оплаченный товар, сроки доставки?
Максимальный срок изготовления и отправки - 45 дней.
5. Если в изделии что-то не то?
Напишите администратору: @GAG24MAG
Организуем отправку, ремонт, замену за свой счет.
6.Чем отличается Юрка от Юрки 1.2?
Разница в диапазонах.
Кроме диапазонов: 2.3-2.6, 4.9-6.1 Ггц в Юрку 1.2 добавлен диапазон 1.2 (1.08-1.36 Ггц)
8. Как отказаться от заказа? Напишите: @GAG24MAG
9. Мы на связи, контакты:
Вопросы, предложения пишите в чат: https://t.me/my_el_lab
Администраторы:
Ирина @GAG2424 (оплата по р/с, сотрудничество, технические вопросы, предложения),
Елена: @GAG24MAG
(по товару, оформлению заказа, возврату и если с товаром что-то не то)
Напоминаем, мы не пишем Вам лично, первыми и никогда не предлагаем оплатить товар по карте.
Пожалуйста, проверяйте НИКИ тех, кто Вам написал - по каждой букве, это могут быть мошенники.
Берегите себя!