Оплата и доставка
Оплата и доставка
Добро пожаловать в наш интернет-магазин в Telegram Гагаринг. Он работает внутри мессенджера.
Самое важное о нас:
1. Где можно приобрести товар?
- на сайте:
https://gagaring.it-shop-tg.ru/
- в боте Телеграм:
@gagaring_bot
2. Как заказать, оплатить, получить/забрать товар?
Изделия доставляются компанией СДЭК, получить их можно в пункте выдаче (ПВЗ).
Для заказа товара в магазине:
- нужный товар добавьте в корзину, укажите количество,
- внесите информацию: ФИО, город, адрес, телефон, электронную почту,
- оплатите заказ - 100% (нажимайте на СДЭК pay- и оплачивайте СБП, картой - для физических лиц, для юридических лиц формируется счет на оплату).
Для оформления заказа через Телеграм после того, как нажмёте кнопку Оформить заказ, он у Вас сохранится без оплаты и в боте будет уведомление о новом заказе и кнопка - оплатить, нажимаете и оплачиваете.
В случае, если заказ не оплачен - он будет удален через 48 часов – при оформлении Заказа физическим лицом и через 168 часов при оформлении Заказа юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем.
Доставка Товара оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость оплаты доставки рассчитывается с учетом места нахождения Покупателя и указывается в Заказе отдельной строкой.
Подтверждение заказа Вы получите на электронную почту или уведомлением в личном кабинете СДЕКа.
Получатель же получит смс- оповещение от компании СДЭК, когда товар придет на ПВЗ, в информации указан адрес, время работы пункта.
Просьба: указывать личные данные корректно и перепроверить их
(Ф.И.О., телефон, электронную почту, адрес).
Для получения товара физическому необходим документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское) или оформите СДЭК id, ссылка: https://cdek-id.ru/mobileapp подтвердив информацию о себе, например, через госуслуги, тогда, получить посылку можно без документов, по коду, который придет на телефон.
Для получения Товара юридическим лицом – уполномоченному лицу необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское) и доверенность от юридического лица.
Чтобы отслеживать движение заказа - скачайте себе приложение СДЭК грузоперевозки, экспресс-доставка и отслеживайте по номеру накладной.
Сейчас введена временная мера:
"один вид товара-один заказ". Например, вам нужны разные виды товаров: «Юрка», «Сова», антенна, покрывало, оформление идет по каждому товару: добавляем в корзину 1 вид товара-вносим данные-оплачиваем.
Если Вам необходимо, например, 10 «Юрок» - это 1 вид товара, один заказ.
3. Где прочитать, посмотреть информацию о товаре?
Основной канал: Гагаринг. Лаборатория электроники
Инструкции, видео-обзоры можно найти:
Зайдите в чат, нажмите на название и ниже слово - файлы
(здесь инструкции текстом),
Медиа - здесь можно найти, как работает «Юрка», инструкцию по «Сове», обратную связь по товару.
Другой способ: зайдите в канал, справа-сверху найдите значок лупы и введите слово инструкция.
4. Когда будет оплаченный товар, сроки доставки?
Максимальный срок изготовления и отправки - 45 дней.
5. Если в изделии что-то не то?
Напишите администратору: @GAG24MAG
Организуем отправку, ремонт, замену за свой счет.
6.Чем отличается Юрка от Юрки 1.2?
Разница в диапазонах.
Кроме диапазонов: 2.3-2.6, 4.9-6.1 Ггц в «Юрку 1.2» добавлен диапазон 1.2 (1.08-1.36 Ггц)
8. Как отказаться от заказа? Напишите: @GAG24MAG
9. Мы на связи, контакты:
Вопросы, предложения пишите в чат: https://t.me/my_el_lab
Администраторы:
@GAG2424 (оплата по р/с, сотрудничество, технические вопросы, предложения),
@GAG24MAG (по товару, оформлению заказа, возврату и если с товаром что-то не то)
Напоминаем, мы не пишем Вам лично, первыми и никогда не предлагаем оплатить товар по карте.
Пожалуйста, проверяйте НИКИ тех, кто Вам написал - по каждой букве, это могут быть мошенники.
Берегите себя!